شروط الخدمة

شروط الخدمة وشروط الاستخدام

1. نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني (gabba.com.tr) بواسطة Gabba Home. وفي جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات «نحن» و«إلينا» و«خاصتنا» إلى Gabba Home. وتقدم Gabba Home جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة في هذا الموقع إليكم (أيها المستخدم) بشرط قبولكم لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

بزيارتكم موقعنا أو بشرائكم منتجًا منا، تكونون قد استخدمتم «خدمتنا» وتوافقون على الالتزام بالأحكام والشروط التالية («شروط الخدمة»، «الشروط»).

2. شروط المتجر الإلكتروني

  • بقبولكم شروط الخدمة، تُعدّون قد أقررتم بأنكم بلغتم سن الرشد في الولاية أو البلد الذي تقيمون فيه.

  • لا يجوز لكم استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

  • توافقون على عدم استنساخ أو نسخ أو بيع أو إساءة استخدام أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

3. المنتجات والخدمات

  • اللون والصورة: بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أن تعرض شاشة حاسوبكم/هاتفكم أي لون بدقة 100%.

  • حالة المخزون: قد تتوافر بعض المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت فقط من خلال الموقع الإلكتروني. وقد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

  • الطلبات الخاصة: في الطلبات المخصصة، مثل اختيار القماش أو تعديل المقاسات، قد تختلف شروط الإلغاء بمجرد بدء عملية الإنتاج.

4. التسعير والدفع

  • يجوز تغيير أسعار منتجاتنا دون إشعار.

  • نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) أو إيقافها في أي وقت ودون إشعار.

  • الأسعار المذكورة وقت الطلب هي السارية. وفي حال وجود أخطاء كتابية محتملة (مثل أخطاء الأسعار الفادحة وما شابه)، تحتفظ Gabba Home بالحق في إلغاء الطلب.

5. التسليم والخدمات اللوجستية

  • تنفّذ Gabba Home شحنات الأثاث كبيرة الحجم عبر شركات الخدمات اللوجستية المتعاقدة معها أو بمركباتها الخاصة.

  • قد تختلف مدد التسليم بحسب حالة الإنتاج وحالة المخزون ومنطقة التسليم. وتُذكر المدد التقديرية في صفحات المنتجات.

  • في حال تعثّر التسليم بسبب القوة القاهرة (كالكوارث الطبيعية أو الحرائق أو الفيضانات وما شابه) أو بسبب تأخيرات ناجمة عن الخدمات اللوجستية، يتم إبلاغ العميل.

6. دقة معلومات الفاتورة والحساب

  • نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمونه إلينا.

  • توافقون على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة وصحيحة لجميع الطلبات. وتتعهدون بتحديث عنوان بريدكم الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها فورًا، حتى نتمكن من إتمام معاملاتكم والتواصل معكم عند الاقتضاء.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن بعض المحتويات والمنتجات والخدمات المقدمة عبر هذا الموقع مواد من أطراف ثالثة (مثل: مزوّدي البنية التحتية للدفع وأنظمة تتبع الشحنات). وقد تحيلكم روابط الأطراف الثالثة إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا صلة لها بنا.

8. المعلومات الشخصية

يخضع إرسال معلوماتكم الشخصية عبر المتجر إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا (Privacy Policy). وبياناتكم مضمونة الحماية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK).

9. الأخطاء وعدم الدقة والنواقص

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على معلومات تتضمن أخطاء كتابية أو أخطاء أو نواقص تتعلق بأوصاف المنتجات والتسعير والعروض الترويجية والعروض ورسوم شحن المنتجات ومدد العبور وحالة المخزون. وإذا كانت أي معلومة غير صحيحة، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وتغيير المعلومات أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق (حتى بعد إرسالكم طلبكم).

10. حقوق الملكية الفكرية

التصاميم والصور والشعار والمحتويات الخاصة بعلامة Gabba Home محمية بموجب قانون الملكية الفكرية والصناعية. ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقية منفصلة نقدم لكم بموجبها خدماتنا لقوانين الجمهورية التركية. وفي حال نشوء أي نزاع، تكون محاكم ودوائر التنفيذ في إينيغول/بورصة ولجان تحكيم المستهلك مختصة.

12. معلومات التواصل

لأسئلتكم المتعلقة بشروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر المعلومات أدناه:

الاسم التجاري: Gabba Home العنوان: İnegöl Mobilya Ağaç İşleri İhtisas O.S.B. 1. Cd. No.17, 16400 İnegöl/Bursa الهاتف: +90 224 714 82 80 البريد الإلكتروني: info@gabba.com.tr