سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026
تقوم GABBA HOME بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تزويدكم، أيها العميل، بتجربة تسوق مختارة بعناية (يُشار إليها اختصارًا بـ"الخدمات"). وتستخدم GABBA HOME البنية التحتية لـ Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات إليكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عندما تزورون الخدمات أو تستخدمونها، أو تجرون عملية شراء أو معاملة أخرى عبر الخدمات، أو تتواصلون معنا بأي طريقة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسري فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.
يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. وباستخدامكم أي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم سياسة الخصوصية هذه وفهمتم أن معلوماتكم ستُجمع وتُستخدم ويُفصح عنها على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تعرّف بكم أو بشخص آخر، أو التي يمكن ربطها بكم أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تُجمع بصورة مجهولة الهوية أو التي أُزيلت عنها بيانات الهوية بحيث لا يمكنها تعريفكم أو لا يمكن ربطها بكم بشكل معقول. وبحسب كيفية تفاعلكم مع الخدمات ومكان إقامتكم وبالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها أو تقتضيه، يجوز لنا جمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية أو معالجتها، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية:
- معلومات الاتصال، بما في ذلك اسمكم وعنوانكم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفكم وعنوان بريدكم الإلكتروني.
- المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل الدفع الأخرى.
- معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وتفضيلاتكم وإعداداتكم.
- معلومات المعاملات، بما في ذلك المنتجات التي عرضتموها أو أضفتموها إلى سلتكم أو إلى قائمة رغباتكم، أو التي اشتريتموها أو أرجعتموها أو استبدلتموها أو ألغيتموها، ومعاملاتكم السابقة.
- التواصل معنا، بما في ذلك المعلومات التي تدرجونها في تواصلكم معنا، على سبيل المثال عند إرسال طلب دعم العملاء.
- معلومات الجهاز، بما في ذلك المعلومات عن جهازكم أو متصفحكم أو اتصالكم بالشبكة، وعنوان IP الخاص بكم، والمعرّفات الفريدة الأخرى.
- معلومات الاستخدام، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلكم مع الخدمات، ومنها كيفية وتوقيت تفاعلكم مع الخدمات أو تصفحكم لها.
مصادر المعلومات الشخصية
يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:
- مباشرةً منكم، بما في ذلك عندما تنشئون حسابًا، أو تزورون الخدمات أو تستخدمونها، أو تتواصلون معنا، أو تقدمون لنا معلوماتكم الشخصية بأي طريقة أخرى؛
- تلقائيًا عبر الخدمات، من جهازكم عندما تستخدمون منتجاتنا أو خدماتنا أو تزورون مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
- من مزوّدي خدماتنا، بما في ذلك عندما نتعاون معهم لتمكين تقنية معينة وعندما يجمعون معلوماتكم الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛
- من شركائنا التجاريين أو من أطراف ثالثة أخرى.
كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية
بحسب كيفية تفاعلكم معنا أو الخدمات التي تستخدمونها، يجوز لنا استخدام معلوماتكم الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات وتكييفها وتحسينها. نستخدم معلوماتكم الشخصية لتقديم الخدمات إليكم، بما في ذلك الوفاء بعقدنا معكم، ومعالجة مدفوعاتكم، وشحن طلباتكم، وتذكّر تفضيلاتكم والمنتجات التي تهمكم، وإرسال إشعارات إليكم بشأن حسابكم، ومعالجة المشتريات والمرتجعات والاستبدالات أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابكم والحفاظ عليه وإدارته، وترتيب عملية الشحن، وتسهيل جميع عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينكم من إرسال التقييمات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة لكم، مثل التوصية بمنتجات تتعلق بمشترياتكم. وقد يشمل ذلك أيضًا استخدام معلوماتكم الشخصية لتكييف الخدمات وتحسينها بشكل أفضل.
- التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد، وعرض إعلانات عبر الإنترنت عن المنتجات أو الخدمات عليكم في الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك الإعلانات المبنية على المنتجات التي اشتريتموها سابقًا أو أضفتموها إلى سلتكم وعلى أنشطتكم الأخرى في الخدمات.
- الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتكم الشخصية للتحقق من هوية حسابكم، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الخبيثة المحتملة والتحقيق فيها أو اتخاذ إجراءات بشأنها، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. وإذا اخترتم استخدام الخدمات والتسجيل للحصول على حساب، فإنكم تكونون مسؤولين عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابكم. ونوصيكم بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو غيرها من بيانات الدخول مع أي شخص آخر.
- التواصل معكم. نستخدم معلوماتكم الشخصية لتقديم دعم العملاء لكم، والرد السريع على استفساراتكم، وتقديم خدمات فعّالة لكم، والحفاظ على علاقتنا التجارية معكم.
- الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتكم الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للاستجابة للإجراءات القانونية المعمول بها، بما في ذلك الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق في الكشف القانوني والدعاوى المحتملة أو الفعلية أو غيرها من الإجراءات القانونية الخصومية أو المشاركة فيها، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.
كيف نفصح عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:
- مع Shopify والبائعين والأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم الخدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليلات البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي والإرسال والشحن).
- مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات التسويق وعرض الإعلانات عليكم. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات الأطراف الثالثة استنادًا إلى أنشطتكم عبر الإنترنت لدى مختلف البائعين والمواقع الإلكترونية. وسيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتكم وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في أن تطلبوا منا عدم مشاركة معلومات عنكم بغرض عرض إعلانات موجَّهة ومحتوى تسويقي عليكم استنادًا إلى أنشطتكم عبر الإنترنت لدى مختلف البائعين والمواقع الإلكترونية. يمكنكم ممارسة حقكم في الانسحاب من هذه الاستخدامات هنا.
- عندما توجهوننا أو تطلبون منا أو توافقون بطريقة أخرى على أن نفصح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن منتجاتكم أو من خلال استخدامكم لودجات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
- مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
- فيما يتعلق بصفقة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها (بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء القضائية وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، ولحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين أو الدفاع عنها.
العلاقة مع Shopify
تُستضاف الخدمات لدى Shopify، التي تجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها وتعالجها بغرض تقديم الخدمات إليكم وتحسينها. وستُرسَل المعلومات التي تقدمونها إلى الخدمات وتُشارَك مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان خارج بلد إقامتكم، بغرض تقديم الخدمات إليكم وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ميزات متقدمة معينة من Shopify تتضمن بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتكم مع متجرنا ومع البائعين الآخرين ومع Shopify، للمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها. ولتقديم هذه الميزات المتقدمة، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية جُمعت عن تفاعلاتكم مع متجرنا ومع البائعين الآخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتكم لممارسة حقوقكم المتعلقة باستخدام معلوماتكم الشخصية لهذه الأغراض. ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكم الشخصية والحقوق التي قد تكون لكم، يمكنكم زيارة صفحة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify. وبحسب مكان إقامتكم، يمكنكم ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتكم الشخصية عبر رابط بوابة الخصوصية لدى Shopify.
مواقع الأطراف الثالثة وروابطها
قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. وإذا اتبعتم روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم فيها، فينبغي لكم مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وسائر الأحكام والشروط الخاصة بتلك المواقع. ونحن لا نضمن خصوصية تلك المواقع أو أمانها، بما في ذلك دقة المعلومات الواردة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها، ولا نتحمل المسؤولية عنها. وقد تكون المعلومات التي تقدمونها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركونها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة، دون أي قيود على استخدامنا لها أو استخدام أي طرف ثالث لها. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، في حد ذاته، تأييدًا للمحتوى على تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغّليها، إلا في الحالات المُفصَح عنها في الخدمات.
بيانات الأطفال
لا يُقصد باستخدام الخدمات أن يكون من قبل الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية تخص أطفالًا دون سن الرشد في نطاق اختصاصكم القضائي. وإذا كنتم والدًا أو وليًّا لطفل قدّم لنا معلومات شخصية، فيمكنكم التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذف تلك المعلومات. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا "شاركنا" أو "بعنا" (بحسب تعريف هذين المصطلحين في القوانين المعمول بها) معلومات شخصية لأفراد دون سن 16 عامًا.
أمن معلوماتكم وحفظها
يُرجى ملاحظة أنه لا يوجد أي إجراء أمني خالٍ من العيوب أو منيع لا يمكن اختراقه، وأننا لا نستطيع ضمان "أمان تام". كما أن أي معلومات ترسلونها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء النقل. وننصحكم بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.
تعتمد المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتكم الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابكم أو لتقديم الخدمات لكم أو للامتثال للالتزامات القانونية أو لتسوية النزاعات أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.
حقوقكم وخياراتكم
بحسب مكان إقامتكم، قد تتمتعون ببعض الحقوق المدرجة أدناه المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية أو بجميعها. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تسري إلا في ظروف معينة، وفي بعض الحالات يجوز لنا رفض طلبكم بالقدر الذي تسمح به القوانين.
- الحق في الاطلاع / الحصول على المعلومات. قد يكون لكم الحق في طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- الحق في الحذف. قد يكون لكم الحق في أن تطلبوا منا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- الحق في التصحيح. قد يكون لكم الحق في أن تطلبوا منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الصحيحة التي نحتفظ بها عنكم.
- الحق في قابلية نقل البيانات. في ظروف معينة ومع استثناءات معينة، قد يكون لكم الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وفي أن تطلبوا منا نقلها إلى طرف ثالث.
- إدارة تفضيلات التواصل. يجوز لنا إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إليكم. ويمكنكم في أي وقت إيقاف تلقي هذه الرسائل باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموضح في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليكم. وحتى إذا أوقفتم تلقيها، فيجوز لنا الاستمرار في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليكم، مثل الرسائل المتعلقة بحسابكم أو بالطلبات التي قدمتموها.
يمكنكم ممارسة أي من هذه الحقوق في الحالات المبيّنة في الخدمات أو بالتواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. ولمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكم الشخصية والحقوق التي قد تكون لكم، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنكم زيارة https://privacy.shopify.com/en
لن نمارس أي تمييز ضدكم بسبب ممارستكم أيًا من هذه الحقوق. وقبل معالجة طلباتكم، قد نحتاج إلى التحقق من هويتكم على النحو الذي تسمح به القوانين المعمول بها أو تقتضيه. وبموجب القوانين المعمول بها، يمكنكم تعيين وكيل مفوّض لتقديم طلبات نيابةً عنكم لممارسة حقوقكم. وقبل قبول طلب من هذا القبيل من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنكم فوّضتموه بالتصرف نيابةً عنكم، وقد نحتاج إلى أن تتحققوا من هويتكم مباشرةً معنا. وسنرد على طلبكم في الوقت المناسب وعلى النحو الذي تقتضيه القوانين المعمول بها.
الشكاوى
إذا كانت لديكم شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، فيُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في الطعن في قرارنا من خلال التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المبينة أدناه، أو في إحالة شكواكم إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديكم.
عمليات النقل الدولية
يُرجى العلم بأنه يجوز لنا نقل معلوماتكم الشخصية إلى خارج البلد الذي تقيمون فيه، وحفظها ومعالجتها هناك.
إذا نقلنا معلوماتكم الشخصية إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسوف نعتمد على آليات النقل المعترف بها، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو الاتفاقيات المماثلة الصادرة عن الجهة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى كافيًا من الحماية.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المنقحة على هذا الموقع الإلكتروني، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث"، وسنقدم الإشعار على النحو الذي تقتضيه القوانين المعمول بها.
تواصل معنا
إذا كانت لديكم أسئلة حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا أردتم ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكم، فيُرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى shopifyuzmani1@outlook.com. ويمكنكم العثور على معلومات الاتصال الأخرى الخاصة بنا في صفحتنا سياسة معلومات الاتصال.
