Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

GABBA HOME exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services, afin de vous proposer, à vous, le client, une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (ci-après les "Services"). GABBA HOME utilise l’infrastructure Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction par leur intermédiaire, ou communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et avoir compris que vos informations seront collectées, utilisées et divulguées comme décrit dans celle-ci.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou identifient une autre personne, ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou désidentifiées de façon à ne pas pouvoir vous identifier ni être raisonnablement associées à vous. Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, l’endroit où vous résidez et ce que les lois applicables permettent ou exigent, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles :

  • Informations de contact, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte bancaire et de compte financier, les informations de carte de paiement, les informations de compte financier, les détails de transaction, le mode de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
  • Informations de compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
  • Informations sur les transactions, y compris les produits que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que l’historique de vos transactions.
  • Communications avec nous, y compris les informations que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande d’assistance client.
  • Informations sur l’appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
  • Informations sur l’utilisation, y compris des informations sur votre interaction avec les Services, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les parcourez.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez d’une autre manière vos informations personnelles ;
  • Automatiquement via les Services, depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, notamment par l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
  • De nos prestataires de services, y compris lorsque nous travaillons avec eux pour activer une technologie donnée et qu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
  • De nos partenaires commerciaux ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, expédier vos commandes, mémoriser vos préférences et les produits qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter l’ensemble des opérations de retour et d’échange, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en recommandant des produits en lien avec vos achats. Cela peut également inclure l’utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter et améliorer les Services.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, telles que l’envoi de communications de marketing, de publicité et de promotion par e-mail, SMS ou courrier postal, et l’affichage de publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites web, y compris celles fondées sur les produits que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et sur vos autres activités sur les Services.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier l’identité de votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter sur ou prendre des mesures à l’égard d’activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, protéger la sécurité publique et assurer la sécurité de nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations d’accès avec personne.
  • Vous contacter. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous offrir une assistance client, répondre rapidement à vos questions, vous proposer des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
  • Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou répondre aux procédures judiciaires applicables, y compris aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes publics, pour les besoins de la communication de pièces (« discovery »), pour enquêter sur des actions en justice potentielles ou effectives ou d’autres procédures judiciaires contentieuses, ou y participer, et pour faire respecter nos conditions ou nos politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines situations, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes régies par la présente Politique de confidentialité. Ces situations peuvent notamment inclure :

  • Avec Shopify, les vendeurs et d’autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, assistance client, stockage en nuage, expédition et transport).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, afin de fournir des services de marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée avec des services tiers, sur la base de vos activités en ligne chez différents vendeurs et sur différents sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos informations afin de vous présenter des publicités ciblées et des contenus marketing fondés sur vos activités en ligne chez différents vendeurs et sur différents sites web. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ces utilisations ici.
  • Lorsque vous nous donnez pour instruction, nous demandez ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, à des fins telles que l’expédition de vos produits, ou par votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
  • Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d’entreprises.
  • En lien avec une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, afin de nous conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations judiciaires, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), de faire appliquer les Conditions de service ou les politiques applicables, et de protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou d’autrui.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir et d’améliorer les Services. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises à Shopify ainsi qu’à des tiers, qui peuvent se trouver dans des pays autres que celui où vous résidez, et partagées avec eux, afin de vous fournir et d’améliorer les Services. En outre, afin de contribuer à protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui incluent des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique ainsi qu’avec d’autres vendeurs et Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser les informations personnelles collectées sur vos interactions avec notre boutique et avec d’autres vendeurs et Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, y compris pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits relatifs à l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la page Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez exercer certains de vos droits relatifs à vos informations personnelles via le lien du portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou qui ne sont pas contrôlés par nous, vous devez consulter les politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que les autres termes et conditions de ces sites. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations qui s’y trouvent, et nous n’en sommes pas responsables. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultées par d’autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans aucune limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens ne constitue pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes, de leurs propriétaires ou de leurs exploitants, sauf dans les cas divulgués dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander la suppression de ces informations. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance effective du fait que nous "partageons" ou "vendons" (au sens donné à ces termes par les lois applicables) les informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infranchissable et que nous ne pouvons pas garantir une "sécurité parfaite". En outre, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de ces informations pour maintenir votre compte, vous fournir les Services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ne peuvent s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

  • Droit d’accès / d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.
  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
  • Droit à la portabilité. Dans certains cas et sous réserve de certaines exceptions, vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de nous demander de les transmettre à un tiers.
  • Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la réception de ces e-mails en utilisant l’option de désabonnement présente dans les e-mails que nous vous envoyons. Même si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails relatifs à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits dans les cas indiqués dans les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un de ces droits. Avant de traiter vos demandes, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité, dans la mesure permise ou exigée par les lois applicables. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un représentant autorisé pour présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits. Avant d’accepter une telle demande émanant d’un représentant, nous lui demanderons de fournir la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons en temps utile à votre demande, comme l’exigent les lois applicables.

Réclamations

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de transmettre votre réclamation à votre autorité locale de protection des données.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, conserver et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou les accords équivalents publiés par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" et vous en informerons conformément à ce que les lois applicables exigent.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez envoyer un e-mail à shopifyuzmani1@outlook.com. Vous pouvez trouver nos autres coordonnées sur notre page politique relative aux coordonnées.